郏县自然资源局不动产登记中心小窗口解决百

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映象网讯（记者李学义见习记者邱伟峰通讯员陈明哲）办理不动产登记业务遇到疑难问题怎么办?别慌，郏县自然资源局不动产登记中心新设“办不成事”反映窗口，为集中处理非企业群众自身原因“办不成事”的问题提供反馈意见的专门渠道。

开设“办不成事”反映窗口，旨在借助窗口收集企业和群众办事的难点堵点，对共性问题集中研究、创新机制，从根本上解决问题。

为充分发挥不动产登记“办不成事”反映窗口的作用，让其成为解决群众疑难问题的重要平台，该中心建立建全了“办不成事”投诉、整改、反馈机制，把群众反映的办不成的事项登记汇总，逐项研究分析、追根溯源，按职责分发给有关科室或窗口，限期整改解决。建立督查机制，持续跟踪督办，确保“办不成的事情能尽快办”。

前来办理业务的杨女士高兴地说：“有了这个窗口，就等于有了‘兜底’服务，给我们前来办事的老百姓吃了颗‘定心丸’。”

想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所需。小小一个窗口，解决了群众、企业“办不成事”的大问题，赢得了群众和企业的一片点赞。接下来，郏县自然资源局不动产登记中心还将细化流程健全工作机制、监督机制,助力服务效能再提升，进一步优化营商环境，方便办事群众。

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