郏县联通公司假冒客户签名,还写了错别字
2023/1/8 来源:不详北京皮炎医院医师 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzj/210410/8833134.html
郏县联通公司:假冒客户签名,还写了错别字?!爆料人:我叫“程某锋”不是“程某峰”!
平顶山郏县的程先生向
河南都市爆料反映:年7月,他在平顶山郏县行政路的联通公司参加话费充值活动:预存元以上,可以送一部手机和手机号码。协议要求用户保证2年之内每月话费达到元。两年之后,于年1月18日,程先生办理了号码过户手续,并实名认证办理了三年期的合约机。话费套餐从每月的元变成了元。
年2月底,三年的合约机协议到期之后,程先生想更换合约机的套餐。他向郏县联通公司申请降低套餐标准,但却被工作人员却以靓号为由拒绝了。
随后,程先生投诉至两次。经协商,郏县联通公司的工作人员同意降至99元套餐并补偿一个月的通信费用。但要求必须签订一份承诺:使用99元套餐二十年期限的协议!
程先生认为不合理,就拒绝了!联通公司便以程先生签有十年期的靓号为由再次拒绝降低每月元的资费标准。
据程先生介绍:14年郏县联通公司送他的号码原来在郏县红星商贸有限公司名下,17年才过户到自己名下。自己并未签订过所谓的“十年靓号协议”。
程先生去联通公司投诉多次!最终工作人员同意让他在电脑屏幕上查看协议。程先生看到正面过户手续的签名是自己的,反面“靓号协议”上的签名不是自己的,而且名字也写错了。自己的名字叫“程某锋”上面签的是“程某峰”。当时,程先生拍下了联通公司假冒自己的签名,但工作人员仍然坚称:可以降费,但必须签定二十年承诺消费的协议!程先生感觉很不合理,求助到
河南都市爆料。接到爆料,记者联系到了联通河南客服热线,工作人员称:后台经过查看****手机号确实属于靓号。正常入网的时候都会现场要求客户签署一份“靓号协议”。如果客户反映自己没有签署过或不知情,可以帮忙记录上报反馈到公司。后台核实过之后会在12个小时之内给记者回复。
对于此事的进展,
河南都市爆料将持续